随着物流业的开放和发展，客户需求增多，服务标准提高。不管是木托盘制造加工行业还是仓储业，如果想获取物流产业链上更多的利润和市场，将需要将物流服务向产业两端延伸，主要表现在优质、高效、简便。

1、电子商务服务。在木托盘制造企业中，电子商务系统往往表现为电子单证处理系统，能和卖买双方的计算机系统对接。                    

2、提供全程服务。客户需求对其上游客户和下游客户进行维护和延伸服务。包括代客到上游提货、办理单证、代收货款、代办保险和索赔、代为送货等.......

3、提供更多的信息服务。包括货物到、存、发的各种信息，提供货物状况的日报、月报表，提供远程查询和多点查询的服务，提供市场咨询服务。

4、提供柔性化的服务流程。规范的木托盘加工制造企业有自己的一套业务流程，但一种服务方式不可能适应所有的客户业务流程，在与客户合作时二者的矛盾和冲突时有发生。这就要求木托盘制造企业的业务流程有更广泛的适应性。